Как позвонить оператору «Сетелем банка»
8(800)500-55-03 – официальный номер телефона «Сетелем банка», по которому любой клиент может обратиться в Информационный центр банка для получения помощи в решении проблемы. Звонок бесплатный из любой точки России, обращения принимаются в круглосуточном режиме. Для Москвы и Московской области предусмотрен единый номер телефона: +7(495)6443344, +7(495)7295200 или +7(495)6603176. Режим работы горячей линии с пн по пт.
Телефонный банк
Телефонный банк – новый сервис «Сетелем банка», упрощенный вариант личного кабинета. Благодаря ему можно получить всю интересующую вас информацию по вашим счетам, картам, кредитам, т.д. в любое время из любой точки мира. Достаточно обратиться в службу поддержки cetelem.
Почтовый адрес
Направить свое обращение можно проверенным способом, по почтовому адресу: 125124 г. Москва, ул. Правды, дом 26.
Направить обращение через сайт
Вы можете написать свой вопрос и отправить его через форму обратной связи. Для этого сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке «Связаться с нами». Перед вами откроется форма с полями для заполнения.
- Укажите свой город, в котором вы проживаете. Являетесь ли вы клиентом «Сетелем банка»: да или нет. Из выпадающего списка выберите продукт, который был вам подключен (например, кредит наличными, автокредит, кредитная карта, т.д.). Введите номер своего мобильного телефона, электронную почту, имя (чтобы знать, как к вам обращаться), дату своего рождения, номер кредитного договора. Указать желаемый способ получения ответа: по Email или по смс-сообщению на ваш телефон.
- Дать согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники горячей линии сами свяжутся с вами по указанным контактам и предоставят необходимую информацию.
Обратите внимание: обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
10 comments on “«Сетелем банк» (Cetelem bank) — бесплатный номер телефона горячей линии для связи с оператором”
Дмитрий
14.02.2019 at 11:56Телефонный банк отличный сервис. Быстро и просто получаешь нужную информацию.
Владимир
21.02.2019 at 12:31Согласен с вами Дмитрий, и этот банк удобен в первую очередь тем , что можно получить всю информацию по счетам из любой точки мира, и решить свои вопросы можно через сайт, просто заполнив форму обратной связи.
Галина
17.02.2019 at 07:46Приходилось сталкиваться с отвратительной работой тех. поддержки в других банках. То дозвониться не можешь, то на трубке висеть минут по двадцать заставляют. Я не говорю уже о решении конкретных проблем. С Сетелем банком совсем все по другому. Служба поддержки работает оперативно и реагирует мгновенно. Подключила телефонный банк — очень удобно, все логически понятно и вся информация всегда под рукой.
Виктор
11.08.2020 at 15:02Отвратительный банк, дозвониться до оператора нереально, сидишь по 30 мин и ничего, а потом просто сбрасывают телефон и по новой, пока они не захотят вам ответить. Погасить досрочно кредит целая проблема. У банка стоит очередь, человек по 30-40 и пускают только по одному, хотя в других банках все нормально. Не советую этот банк. Отвратительно.
Михаил
27.02.2019 at 06:11У Сетелем банка отличная техподдержка! Звонил на их телефон горячей линии, ответа долго ждать не пришлось, милая девушка взяла трубку и оперативно проконсультировала меня по моему вопросу. Был приятно удивлен таким отношением и профессиональной компетентностью специалиста. К сожалению, в других банках приходилось сталкиваться и с хамством, и с тем, что оператор не может ответить на простой вопрос, в итоге общение затягивается, а положительного результата нет. С Сетелем банком же приятно иметь дело и это радует!
Екатерина
03.03.2019 at 14:01Полностью поддерживаю комментарий Михаила. Техподдержка у банка Сетелем на самом деле на высоком уровне! В жизни случаются разные непредвиденные ситуации и не знаешь в какое время суток придется решать вопросы. Поэтому очень удобно , что техподдержка банка работает круглосуточно. Не приходится долго ждать ответа оператора. Операторы данного банка радуют своим профессионализмом и вежливым отношение к клиентам. Отвечают на все заданные вопросы, качественно и грамотно консультируют. Также можно направить обращение и на сайте банка, очень удобная функция. Рекомендую Сетелем банк! Все очень качественно, быстро, удобно и самое главное стабильно!
Feniks733
28.02.2019 at 16:23мне больше нравиться альфа банк так как работает просто и выгодно для пользователя.насчет банка сетелем я точно незнаю но думаю что он неплохой начинающий банк желаю удачи ему в развитие.Сбербанком советую непользоваться там обещают платные переводы
Татьяна
07.10.2019 at 11:31Отвратительный банк, ужасное обслуживание. Дозвониться невозможно, на обращение на сайте не отвечают, но обращения через отделение банка не отвечают, зато без разговора с очередного платежа списывают штраф за отсутствие страховки КАСКО, хотя страховка куплена за 2 месяца до срока и отправлена в банк. Только по каким-то причинам банк не видит на ней печати (хотя все присутствует) и замечает печать только после начисления штрафа. Все обращения в банк с предоставлением копий переписки остаются без ответа. Видимо придется обращаться в ЦБ и в суд для снятия штрафа и возврата денег. Никому не рекомендую этот банк!
Дадажон
15.01.2020 at 17:29Не могу дозвонить до операторов. Полное погашение просто сводит с ума. В графике платежей другая сумма выходит и при погашении полной другая. Короче не советую данный банк
Ирина
25.11.2020 at 16:28Ужасное обслуживание. Невозможно дозвониться до оператора. Не проверив информацию о наличии новой страховки на автомобиль была увеличена ставка по кредиту. Для решения этого вопроса целый день не могу дозвониться до оператора, сбрасывают звонок. Безобразие. До всех знакомых постараюсь довести информацию о том, что бы обходили этот банк стороной.